Получить консультацию
Укажите контактную информацию
Отправляя форму, даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
Практический глоссарий арбитражника

Сквозная аналитика

Опубликовано 5 ноября 2021
Продвижение бизнеса в интернете открывает безграничные возможности для развития и получения прибыли. Чтобы результат работы соответствовал ожиданиям, необходимо регулярно проводить обработку полученных данных, анализировать каналы из которых приходят пользователи, наблюдать за показателями конверсии, соотношением затрат на рекламную кампанию и полученной прибыли. Сквозная аналитика позволяет автоматизировать и оптимизировать все эти процессы, детально рассмотреть откуда приходит больше всего покупателей, а где реклама не дает результатов, вовремя отказаться от убыточных каналов, сохранить бюджет или перебросить силы на развитие прибыльных интеграций.

Как работает сквозная аналитика?

Принцип работы довольно прост. Специальный сервис объединяет все данные о действиях пользователей: от кликов и заполнения обратной формы до заказа или покупки в физическом магазине. Сюда же включается информация из директа, рекламных кабинетов соцсетей и так далее. Объединение помогает проследить, какой канал трафика внес больший вклад в получение прибыли и откуда пришло максимальное количество реальных покупателей. Заявка и даже оформление заказа не являются гарантией того, что потребитель все же воспользуется услугами компании, но можно посмотреть какие пользователи чаще других решают прервать сделку. И меньше вкладывать в каналы, которые приводят таких пользователей.

Основным критерием эффективности принято считать ROI (return on investment) — показатель окупаемости инвестиций. Буквально этот показатель считает соотношение между затратами и прибылью. Полную картину можно увидеть только если посчитать затраты и прибыль со всех каналов трафика. Конечный результат оформляется в таблицу и сводится в отчет. Вся информация прозрачна, и на этой основе легко прослеживаются закономерности.

Кому необходима сквозная аналитика?

Веб-маркетологи рекомендуют использовать возможности аналитики всем компаниям, которые продвигают свои товары или услуги в интернете. Исключение могут составлять лишь те фирмы, которые специализируются на высокодоходных товарах, не имеющих аналогов. В таком случае для анализа эффективности можно использовать простой подсчет заявок. Даже при небольших оборотах и объемах производства, новичкам или уверенным игрокам рынка требуется сквозная аналитика.

Интернет-магазинам, к примеру, обязательно считать ROI. Это позволит увидеть, какие каналы трафика работают эффективнее, и оправдывают ли себя затраты на рекламные кампании. Сводить таблицы вручную и тратить время на перенос данных не понадобится. Словом, сервис для сквозной аналитики — простой способ узнать весь путь пользователя от первого посещения сайта или лендинга до покупки. При этом всегда можно подкорректировать работу и стратегию продвижения.

Google Analytics и другие сервисы

Сервисы для сквозной аналитики выполняют одну и ту же функцию: собирают данные, формируют отчет и показывают ROI. Чтобы максимально упростить и автоматизировать процесс, можно воспользоваться специальными сервисами. Некоторые из них более самостоятельны и технологичны, а некоторые работают в связке с другими.

Популярные сервисы:

  • Roistat — один из самых известных сервисов. Автоматически показывает данные из разных каналов трафика, личных кабинетов соцсетей, Яндекс Маркета, Яндекс Директа и так далее. Сервис оснащен собственным коллтрекингом. Из минусов можно выделить сложную интеграцию с рабочими CRM, а также непростой интерфейс.

  • Alytics — умеет автоматически получать информацию о доходах из подключенных рекламных каналов. Форма работы с сервисом максимально автоматизирована. Данные о счетчиках поступают из Google Analytics. Это один из самых молодых и динамично развивающихся сервисов. Позволяет работать с контекстной рекламой.

  • Google Analytics — прекрасно справляется со сбором данных о пользователе, показывает коэффициент конверсий, а также то, какие действия совершал юзер на сайте, сколько времени провел на той или иной странице. Можно проследить и количество онлайн-транзакций. Google Analytics не показывает количество реальных продаж, только заявки. Для сквозной аналитики возможностей этого сервиса будет мало, поэтому его лучше использовать в связке, например, с OWOX.

Возможности для бизнеса

Действия, которые пользователь выполняет на сайте (работа с корзиной, заполнение формы обратной связи и т.д.) не всегда приводят к реальной покупке, а количество привлеченных лидов не гарантирует увеличение прибыли. Затрат на рекламу, которая не приносит прибыли, можно избежать благодаря сквозной аналитике. Такой метод доступен большинству компаний и не требует внушительных вложений.

Не стоит тратиться на бесполезную рекламу и ждать покупателей там, где их нет, если можно оптимизировать работу и направить силы на привлечение заинтересованных пользователей.
Admon
Редактор
Другие статьи в блоге
Аудит
Платформа
Конверсии
Контакты
143026, Москва, Сколково, Большой бул., 42/1
Мы за экологию
в интернет-рекламе
О нас
© «Admon», 2021