Получить консультацию
Укажите контактную информацию
Отправляя форму, даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
Что такое перфоманс маркетинг?

Повышение конверсии с помощью performance-маркетинга

Опубликовано 07 августа 2020

Что такое performance-маркетинг?

Performance-маркетинг (от англ. Performance based marketing) — это маркетинг, направленный на результат в виде конкретных бизнес-метрик. Его неотъемлемый атрибут — высокий уровень вовлеченности маркетолога в предприятие клиента.

Основная идея концепции заключается в том, что все инвестиции в рекламу должны приносить измеримый результат, а принятие решений в performance-маркетинге должно опираться на сквозную аналитику.

Особенности performance-маркетинга

Performance-маркетинг используют для достижения измеримых финансовых результатов (KPI) за максимально короткое время. Такой подход помогает рационально распределять рекламный бюджет компании. Концепция предполагает соединение инструментов интернет-маркетинга в единую стратегию с учетом целей и особенностей компании.

Отличительной чертой performance-маркетинга является возможность измерить экономическую эффективность рекламы. Он позволяет увидеть конкретные количественные показатели на всех этапах работы, которые будут отражать результат каждого отдельно взятого направления маркетинга, например, стоимость посетителя сайта. То есть такой подход позволяет постоянно держать руку на пульсе и четко понимать, какой эффект на продажи оказал каждый рубль, вложенный в продвижение.

Взаимосвязь каналов в performance-маркетинге

Отличительной чертой performance является мультиканальность. В зависимости от целей бизнеса применяются различные методы, каналы и рекламные инструменты:

  • Медийная реклама и RTB используются для повышения узнаваемости бренда и формирования потребности у ЦА.
  • SEO и контекстная реклама работают для привлечения целевой аудитории на сайт.
  • Нативная реклама и работа над юзабилити помогают удержать посетителей.
  • SERM помогает принять решение о покупке.
  • Ретаргетинг и рассылки нужны для возврата посетителей, не ставших клиентами.

В performance-маркетинге все эти инструменты действуют сообща ради ключевых целей бизнеса.
Чтобы понимать, какую пользу приносит каждый канал, на сайте должна быть внедрены инструменты web-аналитики.

Что должен уметь performance-маркетолог

В зависимости от бизнеса клиента, маркетолог составляет стратегию продвижения продукта, внедряет аналитику и подбирает сплит digital-инструментов с четкими KPI.

В крупных проектах над решениями этих задач обычно работает команда под руководством performance-маркетолога. Если бизнес небольшой, все функции берёт на себя один специалист.

В рамках performance-подхода маркетологу необходимо знать, как работают:

  • контекстная реклама,
  • таргетированная реклама,
  • медийная реклама,
  • SEO,
  • юнит-экономика,
  • маркетплейсы и CPA-сети.

Один из ключевых навыков специалиста — аналитика. Performance-маркетолог должен понимать окупаемость инвестиций на каждом этапе работы.

Кроме рекламных инструментов, маркетолог должен уметь работать с подрядчиками:

  • для того, чтобы делегировать часть своих задач,
  • для найма дизайнеров, разработчиков и копирайтеров.

Знать все тонкости необязательно, важно грамотно ставить задачи команде и подрядчикам и уметь проконтролировать их работу.

KPI в performance-маркетинге

KPI — это показатели для определения эффективности работы маркетолога.
Они подбираются на основе целей и используемых рекламных инструментов.

Основные KPI в перфоманс-маркетинге:

  • ROI (Return On Investment) — окупаемость инвестиций.
  • CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения клиента.
  • CPA (Cost Per Action) — стоимость совершенного пользователем действия.
  • CPI (Cost Per Installation) — стоимость установки приложения.
  • AOV (Average Order Value) — средний чек.
  • APC (Average Payment Count) — среднее количество покупок на одного клиента.
  • LTV (Lifetime Value) — жизненный цикл клиента.
  • CTR (Click Through Ratio) — показатель кликабельности объявления. Соотношение количества кликов к количеству показов.
  • CPC (Cost Per Click) — стоимость клика по объявлению.
  • BR (Bounce Rate) — показатель количества отказов. В Google Analytics — это процент посещений сайта с одним взаимодействием, то есть только 1 страницы сайта. В Яндекс.Метрике отказом будет визит меньше 15 секунд при стандартных настройках счётчика.

Кому подходит performance-маркетинг

Использование инструментов performance-маркетинга будет полезно всем видам бизнеса. Но нужно понимать, что они требуют вложений и времени на выстраивание аналитики.

Перфоманс используют как крупные корпорации, так и молодые стартапы. Малому и среднему бизнесу этот подход помогает получать новых клиентов и удерживать текущих.

Прозрачность и масштабируемость, опора на аналитику и окупаемость инвестиций — всё это полезно бизнесу, который хочет расти и зарабатывать деньги.

Основные преимущества использования performance-маркетинга:

1️. Выстраивание системы. От выявления реальных потребностей (и/или их формирования) до принятия решения о покупке.
2️. Проведение комплексной работы на всех этапах. Для каждого — свои посадочные страницы, своя серия баннеров, писем, видео, скриптов.
3️. Возможность измерить ключевые показатели на каждом этапе реализации проекта.

Но главная польза такого подхода — это возможность выстроить маркетинговый процесс по цепочке, измерить каждый шаг и оптимизировать работу сотрудников.

Performance-маркетинг — важное и отлично работающее направление в digital-маркетинге, которое нужно контролировать, анализировать и использовать в рекламных кампаниях.

Admon
Редактор
Другие статьи в блоге
Аудит
Платформа
Конверсии
Контакты
143026, Москва, Сколково, Большой бул., 42/1
Мы за экологию
в интернет-рекламе
О нас
© «Admon», 2021